POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ética no tratamento de dados.
A Pier Boat tem como propósito oferecer disponibilidade e confiabilidade, entregando soluções personalizadas que potencializam o valor do produto Volvo Penta e promovem prosperidade aos seus clientes no setor marítimo.
Quando falamos sobre dados pessoais, prezamos para que todo tratamento realizado pela Pier Boat seja conduzido com segurança, ética, transparência e total respeito aos direitos dos titulares.
Por isso, este aviso foi elaborado para apresentar de forma clara e acessível como utilizamos e cuidamos dos seus dados pessoais.
1. Sobre este Aviso?
A fim de descomplicar sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
Bases Legais:
Baseamos o tratamento de dados pessoais em fundamentos legais, como o seu consentimento, a necessidade de execução de um contrato firmado com você ou o cumprimento de obrigações legais, entre outros previstos na legislação.
Consentimento:
Hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais quando você manifesta, de forma livre, informada e inequívoca, o seu consentimento para que utilizemos seus dados para uma finalidade específica previamente informada por nós.
Legítimo Interesse do Controlador ou Terceiro:
Outra hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais é quando ele se mostra necessário para atender a interesses legítimos da Pier Boat, como, por exemplo, algumas formas de comunicação.
Dado Pessoal:
É qualquer informação relacionada a uma pessoa física que permita identificá-la, ou que torne possível a sua identificação.
Alguns exemplos de dados pessoais são: nome, CPF, RG, endereço, número de celular, e-mail, entre outros.
Dado Sensível:
São considerados dados pessoais sensíveis aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, bem como informações sobre saúde, vida sexual, além de dados genéticos ou biométricos quando vinculados a uma pessoa física.
Encarregado de Dados:
O Encarregado de Dados é o profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre a PIER BOAT, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em tudo o que se refere à proteção dos seus dados pessoais.
PIER BOAT
Razão Social:
PIER BOAT COMÉRCIO REPRESENTAÇÕES E SERVIÇOS LTDA
CNPJ: 57.909.749/0001-73
Endereço: Rua das Helicônias, 227 – Parque Enseada,
Guarujá/SP – CEP 11443-440
A PIER BOAT COMÉRCIO REPRESENTAÇÕES E SERVIÇOS LTDA é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, garantindo o atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), às resoluções da ANPD e às demais normas relacionadas à proteção de dados.
Plataformas:
São os sites e ambientes digitais administrados pela PIER BOAT ou em seu nome.
Aviso:
Refere-se a este Aviso de Privacidade.
Titular de Dados:
É você — a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. Pode ser um executivo, líder de ponto de apoio, usuário de nossos produtos, serviços ou experiências.
Tratamento:
São todas as operações realizadas com seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão, inativação e análise.
2. Como coletamos seus Dados Pessoais?
A maior parte das informações é coletada diretamente de você, como, por exemplo:
Formulários preenchidos em nosso site;
Cookies e tecnologias semelhantes durante sua navegação;
Quando você entra em contato pelos nossos canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp);
Ou ainda quando são fornecidas pelo seu empregador, quando aplicável.
3. Que tipo, por que e como tratamos seus Dados Pessoais?
FINALIDADE
TITULARES
AFETADOS
HIPÓTESES LEGAIS
CATEGORIAS E
TIPOS DE DADOS
Fornecer orçamento
Prospect
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
comunicação: Nome,
e-mail, whatsapp
Prospectar clientes
Prospect
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
identificação: Nome
completo, CPF,
telefone, e-mail
Avaliar score de
crédito do prospect
Prospect
Proteção ao Crédito
Cadastrais,
identificação e perfil:
nome, CPF, endereço,
perfil de crédito
Efetuar venda e emitir
nota fiscal
Cliente
1 – Execução do
contrato
2 – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo
controlador
1 – Cadastrais e
Identificação: Nome
completo, telefone, email e CPF
2 – Nome e CPF
Gerenciar Leads
Cliente
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
Identificação: Nome, email e telefone
Enviar brindes para
clientes
Cliente
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
identificação: nome
completo e endereço
Avaliar a satisfação do
cliente
Cliente
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
Identificação: Nome e
e-mail
Divulgar imagens de
eventos em redes
sociais
Cliente
Consentimento
Cadastrais e
identificação: nome, email, telefone, cargo e
imagem
Esclarecer dúvidas
técnicas sobre
produtos e serviços
contratados
Cliente
Execução do contrato
Cadastrais e
identificação: nome,
endereço, telefone e email.
Liberar acesso nas
dependências da
empresa
Colaboradores de
fornecedores
Legítimo Interesse do
Controlador
Cadastrais e
identificação: nome
completo, RG e
filiação
Cadastrar
fornecedores
Representantes legais
do cliente
Execução do contrato
Cadastrais e
identificação: Nome
completo sócios –
CPF, endereço
residencial – data de
nascimento – RG
4. Como Armazenamos seus Dados Pessoais?
Armazenamos seus dados pessoais de forma segura, utilizando infraestrutura tecnológica própria da Pier Boat ou contratada sob nossos padrões de segurança. Esse armazenamento é realizado de acordo com as melhores práticas e de maneira que facilite o exercício dos seus direitos previstos na LGPD.
O período de retenção dos dados considera a finalidade de uso, requisitos legais ou regulatórios, além da necessidade de eventual exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.
Para mais informações sobre eliminação de dados, consulte o item 6 deste Aviso, e para detalhes sobre medidas de segurança, veja o item 7.
5. Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?
Para oferecer nossos serviços, garantir segurança e proporcionar a melhor experiência aos titulares, contamos com fornecedores que atuam como parceiros em nossos processos.
O compartilhamento de dados pessoais ocorre somente quando existe uma base legal adequada. Além disso, formalizamos contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade para proteção dos dados dos titulares.
Entre os prestadores de serviços que podem ter acesso aos dados estão, por exemplo:
Empresas de hospedagem e armazenamento de dados;
Escritórios ou consultorias de natureza contábil, jurídica e certificadora.
6. Como ocorre a eliminação de seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão eliminados quando deixarem de ser necessários para as finalidades que motivaram sua coleta, respeitando nossa Política de Retenção de Dados. Também observamos as regras previstas nos artigos 15 e 16 da LGPD, que tratam do término do tratamento e hipóteses legais de conservação.
7. Como protegemos seus dados pessoais?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra uso indevido, acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação inadequada.
Entre as ferramentas e práticas adotadas, podemos citar:
Firewall, antivírus e antispam;
Rotinas de backup e MFA (autenticação multifator);
Criptografia de dados, quando aplicável;
Controle restrito de acesso interno, limitado apenas aos colaboradores que necessitam da informação para exercer suas funções.
8. Quais são seus Direitos enquanto Titular de Dados Pessoais?
A transparência sobre o uso dos seus dados pessoais é prioridade para a Pier Boat. Além das informações deste Aviso de Privacidade, você pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo:
• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre com quais terceiros compartilhamos seus dados;
• Ser informado sobre as consequências da negativa de consentimento, quando aplicável;
• Apresentar reclamação diretamente à Pier Boat ou à ANPD caso entenda que seus direitos foram violados;
• Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado;
• Opor-se ao tratamento de dados com fundamento em hipóteses legais que não o consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade@pierboat.com.br.
O exercício dos seus direitos é gratuito. A Pier Boat analisará cada solicitação e, se não for possível atendê-la imediatamente, informará os motivos e o prazo estimado para retorno.
Importante:
Antes de fornecer qualquer informação, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade, sempre de forma proporcional e limitada ao necessário.
9. Detalhes de Contato com a PIER BOAT:
Você também pode nos contatar por correspondência postal no endereço abaixo:
Rua das Helicônias, 227 – Parque Enseada
Guarujá/SP – CEP 11443-440
Ao enviar correspondência física, favor indicar no envelope:
“A/C: Encarregado de Dados”
10. Detalhes de Contato do Encarregado de Dados:
Nome: Elza Soares da Silva
E-mail: privacidade@pierboat.com.br
11. Atualizações de nosso Aviso de Privacidade:
Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site, e recomendamos que você o consulte regularmente para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.
